top of page
-
Wat zijn de openingstijden?Onze openingstijden zijn dagelijks van 10:30 uur tot 22:00 uur. De openingstijden worden aangepast in de Blanes Vuurwerkweek (3e week van Juli) en kunnen worden aangepast bij extreem weer of onvoorziene omstandigheden.
-
Hoe kan ik online bestellen?Momenteel is Order Online niet mogelijk. 1. Bij Order Online kies je de artikelen zodat ze in het winkelmandje terecht komen. 2. Als u klaar bent met het toevoegen aan uw bestelling klik dan op de knop BESTELLEN. 3. Je vult je credit card gegevens in voor de betaling. 4. Je voert je email adres en je telefoon nummer in voor de bevestiging. Na de check out ontvangt u een bevestiging via email.
-
Welke betaalmiddelen worden geaccepteerd bij het online bestellen?Op dit moment zijn de meest gangbare credit cards de enige betaal mogelijkheid. Binnenkort hopen we dat uit te breiden met IDEAL en PayPal.
-
Wat gebeurt er met mijn telefoon nummer en email adres na mijn online bestelling?Wij gebruiken uw telefoon nummer of email adres alleen maar voor het verzenden van een bevestiging van uw bestelling en voor de melding dat uw eten bijna klaar is om af te halen. Uw gegevens worden binnen 2 weken verwijderd en zullen nooit voor reclame- of andere doeleinden gebruikt worden (zie onze privacy policy onderaan de website).
-
Waarom wordt mijn telefoonnummer niet geaccepteerd tijdens de check out?Het is noodzakelijk dat u vóór uw mobiele nummer het landnummer invoert. Het landnummer voor Nederland is 0031, voor België 0032, voor Frankrijk 0033, voor Duitsland 0049 en voor Groot Brittannië 0044. Nederlanders behoren bij het toevoegen van het telefoon nummer niet het cijfer 0 van het mobiele telefoon nummer te typen na het landnummer. Voorbeeld: 06 3322111 wordt dan 0031 6332211.
-
Ontvang ik een bevestiging na mijn bestelling?Gelijk na de check out ontvangt u vanuit de website een email met receipt en het bericht dat uw bestelling binnen 15 minuten klaar is. Omdat wij tijdens "peak hours" deze tijd niet altijd kunnen garanderen ontvangt u ook van ons zelf een bevestigings email wanneer u uw eten bij ons aan de balie kunt afhalen.
-
Ik heb geen bevestigings email ontvangen, wat nu?"Mogelijk is de bevestigings email in een Spam filter blijven hangen waardoor deze niet in je Inbox is binnengekomen. Indien u ook geen email kunt vinden in uw Spam folder neem dan telefonisch contact met ons op (zie Locatie en Contact).
-
Geldt het herroepingsrecht bij online bestellingen?In verband met de bederfelijkheid van reeds bestelde producten is het herroepingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking na check out in gang is gezet.
bottom of page